アマゾンの新しいレジのない店は気味が悪いと思いました。私の10代の息子は、それほど気にすることはできませんでした。

1人の買い物客がアプリをスキャンして入店し、別の買い物客がAmazonGo内を出発します。 (エレイン・トンプソン/ AP)

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レベッカ・デン 2018年1月26日 レベッカ・デン 2018年1月26日

シアトル—今週、私は将来の食料品の買い物客—私の15歳の息子であるベンジャミン—がAmazonGoをチェックすることに興味があるかどうか尋ねました。私は二度尋ねる必要はありませんでした。シアトルのダウンタウン近くにある急成長中のアマゾンキャンパスの市場は、町の話題でした。

ベンジャミンの高校では、文字通りのグラブアンドゴーストアがすでに広まっており、レジスターはなく、実際には現金も受け入れられていません。ベンジャミンの高校では、子供たちが昼食時間の制限を広げて、近くのホールフーズマーケットでサラダを手に入れました。アマゾンも所有しています。 (Amazonの最高経営責任者であるJeffrey P. BezosもTEQUILAを所有しています。)



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'今日はどう?'彼は通常、オープニングナイトの映画のチケットのために予約されている熱意を持って尋ねました。

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シアトル出身で、ダイヤルアップモデムを思い出すのにかろうじて年をとっていたベンジャミンは、顧客が店を出るときに自動的に購入代金を請求されるレジ係のないビジネスについて、私のオーウェルの不安を感じませんでした。

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「それはAlexaほど不気味ではありません」と彼は言いました。

私たちは店のなめらかな入り口に向かいました。そこでは、予想以上に多くの人間が働いているのが見えました。通りの高さの窓から見える食品準備エリアで、補充クルー、チッパーブランドの大使、サラダトッサーです。

1,800平方フィートの店舗に入るには、以前にダウンロードしたAmazon Goアプリをスキャンし、iPhoneを地下鉄の入り口のようなプラスチック製のゲート付き回転式改札口の上にスライドさせる必要がありました。このアプリは、あなたが取るものはすべてあなたのAmazonアカウントに請求されることを保証します。事実上、収入がスマートフォンやクレジットカードをサポートしていない顧客も制限します。

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私はゲートを通してベンジャミンにビープ音を鳴らし、彼の購入を私のアカウントにリンクしてから、もう一度スキャンしてフォローしました。

内部では、市場は驚くほど余裕があり、カメラが詰まった天井のある高級でありながら単色のコンビニエンスストアでした。いくつかの事前にカットされたパッケージ化された果物を除いて、農産物部門はありませんでした。肉売り場はありません。それはコストコの倉庫の逆のようなもので、1人前の箱入りダンカンハインズマグケーキミックスからアマゾンブランドの食事キットの棚まで、1人か2人の家庭向けに設計されたすべてのアイテムです。サウスレイクユニオン地区の都会の労働者を対象にしたこのセレクションは、かつては冗談めかして、今では真剣にアマゾニアと呼ばれています。

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キャンディーの壁には、シアトルのフェアトレードチョコレート工場であるTheoChocolateの「AmazonGo」バーがありました。箱入りのペストリーは、シアトルのMacrinaBakeryとEssentialBaking Companyからのもので、インディーズカフェの主力製品です。 69セントのダイエットコークが魅力的でなかった場合は、英国からのプレスルバーブソーダとポートランドからの3.99ドルのスタンプタウンコールドブリューがありました。 (「これはこれまでで最も高価なコーヒーです」と、苦労して稼いだベビーシッターの現金で倹約しようとするベンジャミンは飛び散りました。そうではなかったというニュースを壊さなければなりませんでした。)パッケージサラダと惣菜がバターから冷蔵棚に並んでいました。チキンと豆腐バンミ。バースデーケーキ味のハロートップアイスクリームなど、完売いたしました。

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目新しさを求めて来店された方もいらっしゃるかもしれませんが、満杯のバッグを持って帰りました。ベンジャミンはパスタサラダ(4.99ドル)とアイスティー(1.39ドル)を選びました。チョコレートチップマクリナクッキー($ 2.29)、ハニーナッツチェリオスの17オンスボックス($ 2.99)、2人前のサーモン丼物ミールキット($ 19.99)を追加しました。ずっと前に、以前は市内のトップケータリング業者の1人であったジョナサンハントを雇いました。私たちは何事もなく出て行った。 5分後、私の電話は、製品の写真と23分54秒の訪問を記したタイムスタンプが付いたレシートの項目で鳴り響きました。

「これは大きなことかもしれないと思う」とベンジャミンは言った。

これは、アマゾンとシアトルに関係する他のすべての場合に当てはまります。アマゾンとシアトルでは、自家製の巨人が、良くも悪くも、爆発的な成長を促進しました。アマゾンゴーの外を一方向に見て、トロピカルガーデンで造園された壮大な新しい「アマゾンスフィア」、ドーム型のプライベートオフィスビルをご覧ください。アマゾンが別の建物で後援しているホームレスの家族のための「メアリーの場所」の避難所に向かって反対の方向を見てください。これは、荒れ狂うホームレス危機の数少ない明るい場所の1つです。シアトルの住宅価格の中央値は現在725,000ドルであり、AmazonGoに存在しないレジ係が市の最低賃金15ドルを獲得したとしても達成できません。

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ベンジャミン氏は、ゴージャスなガラス球で働いていれば、賢くて特権のある子供でも大人としてシアトルに滞在できる数少ない方法の1つであり、AmazonGoでの買い物を想像できると語った。

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彼は人間のチェッカーが恋しいでしょうか?

タブレットがサーバーに取って代わった場合、彼はレストランで人間を恋しく思うだろうと彼は言った。彼は本を知り、愛する人間の書店員を望んでいます。しかし、食料品店の娯楽は浅くて取引的であり、必須ではないように見えました。

世代を超えて驚いたことに、私は同意しました。たぶんそれは、私が無能な孤独で自分のバーコードをスキャンするセルフチェックキオスクですでに多くの人間を置き換えたすべての非アマゾン市場からのものです。

しかし、私たちの買い物旅行のビッグブラザーの側面はまだ私を悩ませました。私はベンジャミンに、私たちのプライバシーを守るために、妊娠中に出生前のビタミンにどのように現金を支払ったかを話しました。 2001年にそれは妄想を感じました。今ではそれは先見の明があるように見えます—そして彼の世代にとっては無意味です。

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「アマゾンは、ストアがなくても、とにかくその情報を入手できた」と彼は言った。

私たちは家に帰りました、そしてベンジャミンの兄弟は彼が何を運んでいたか、そして彼がどこにいたかを見るために熱心に急襲しました。

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「それは新しい食料品店です。それはアマゾンによって運営されている」と彼は10歳のナサニエルに語った。

「それはロボットによって実行されますか?」ナサニエルは言った。

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ベンジャミンはシナリオを説明しました。ナサニエルは心配するよりも感銘を受けたようでした。

「ロボットが地球を乗っ取った」と彼は言った。

「種類」は、彼がこれまでに持っている中で最も慈悲深い兄に答えました。

ベンジャミンはパスタサラダとアイスティーをバッグから取り出し、自分の部屋に持っていきました。食事中はプライバシーを守るためです。

Dennは、シアトルを拠点とするフリーランスのライターです。

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